Windows e sistemas

Driver AMD 26.6.2 desliga o Smart Access Memory no Windows 10

O driver Adrenalin 26.6.2 da AMD desativa o Smart Access Memory no Windows 10 e derruba seu FPS. Veja como identificar o problema e resolver.

Voltar ao blogDriver AMD 26.6.2 desliga o Smart Access Memory no Windows 10

Se você tem uma placa Radeon e ainda usa Windows 10, existe uma boa chance de o seu PC estar entregando menos desempenho do que entregava semana passada — e sem nenhum aviso na tela. O responsável é o driver Adrenalin 26.6.2, lançado em 22 de junho, que desativa sozinho o Smart Access Memory.

O detalhe cruel desse bug é que ele não quebra nada de forma visível. O jogo abre, o Windows não reclama, nenhuma mensagem aparece. Você simplesmente perde quadros e passa a achar que foi impressão sua, ou que alguma atualização do Windows deixou a máquina mais lenta. Não foi o Windows. Foi o driver.

O que é o Smart Access Memory (e por que ele importa)

Smart Access Memory, ou SAM, é o nome comercial que a AMD deu para o Resizable BAR. A ideia é simples de entender: normalmente, o processador só consegue enxergar a memória da placa de vídeo em pedaços de 256 MB por vez, como se tivesse que olhar um quarto inteiro através de uma fresta. Com o Resizable BAR ligado, essa limitação cai e a CPU passa a acessar toda a VRAM de uma vez.

Na prática, isso significa desempenho de graça. Não há custo, não há hardware novo, não há overclock envolvido — você ativa uma vez na BIOS e esquece que existe. Em jogos mais pesados, especialmente títulos com muita textura em memória como o Cyberpunk 2077, a diferença aparece direto no contador de FPS.

E é exatamente por ser uma configuração do tipo "liga e esquece" que o bug fica tão traiçoeiro: ninguém tem o hábito de conferir se o SAM continua ativo depois de cada atualização de driver.

O que o driver 26.6.2 quebrou

Depois de instalar o Adrenalin 26.6.2 no Windows 10, a opção do Smart Access Memory some do Radeon Software. Ela não fica desligada — fica com o texto Not Available, naquele cinza apagado de opção indisponível, mesmo com a BIOS configurada corretamente e o recurso habilitado no firmware da placa-mãe.

Além disso, usuários relataram outros dois sintomas associados à mesma atualização:

  • O Yellow Bang no Gerenciador de Dispositivos — aquele triângulo amarelo de alerta que indica problema no driver;
  • Jogos travando ou fechando sozinhos, sem mensagem de erro.

A AMD reconheceu o problema oficialmente no artigo de suporte PA-622. O bug afeta principalmente as Radeon RX 7000 e linhas mais novas, mas há relatos de donos de placas mais antigas passando pelo mesmo. Aqui no Brasil isso pega muita gente: RX 7600, 7700 XT e 7900 XT venderam bastante por aqui.

Sobre o tamanho da perda, vale ser honesto: não existe um número único. O impacto varia conforme o jogo e a resolução, e as medições que circularam não vieram de um benchmark padronizado. O que dá para afirmar com segurança é que a queda existe e é perceptível em títulos pesados, chegando à casa dos dois dígitos percentuais nos piores casos. Qualquer número exato que você vir por aí deve ser tratado como estimativa, não como dado oficial.

Como saber se o seu PC foi afetado

A verificação leva menos de um minuto:

  1. Abra o Radeon Software (AMD Software: Adrenalin Edition);
  2. Vá em Performance;
  3. Entre na aba Tuning;
  4. Procure o botão do Smart Access Memory.

Se ele aparecer como Not Available e você tem certeza de que o Resizable BAR está habilitado na BIOS, você pegou o bug. Se nunca conferiu a BIOS, vale checar antes de culpar o driver — o recurso costuma aparecer como Re-Size BAR Support, Smart Access Memory ou dentro das opções de PCIe, dependendo do fabricante da placa-mãe.

Como resolver hoje

A AMD lançou o hotfix 26.6.3, mas ele resolveu o alerta de erro no Gerenciador de Dispositivos e a parte de instalação — o problema do Smart Access Memory continuou de pé. Ou seja: atualizar para o hotfix não devolve o seu FPS.

A saída, por enquanto, é voltar para uma versão anterior do driver, disponível para download direto no site da AMD (no vídeo indicamos a 26.5.1, anterior à leva com o problema). E aqui vai o ponto que mais gera dor de cabeça em quem faz isso sozinho: não basta instalar o driver antigo por cima. Restos do driver atual costumam ficar no sistema e gerar conflito, o que produz um comportamento ainda mais confuso que o bug original.

O caminho correto é usar o DDU (Display Driver Uninstaller), um utilitário que remove completamente os arquivos do driver de vídeo antes da reinstalação. Com o sistema limpo, você instala a versão anterior e confere se o botão do SAM voltou a aparecer no Radeon Software.

Se você não se sente confortável mexendo em modo de segurança, remoção de driver e configuração de BIOS, esse é um serviço rápido de bancada. A gente resolve esse tipo de coisa todo dia no conserto de computadores, e você pode conferir valores antes na nossa tabela de preços de serviços.

O incômodo não é o bug, é a regressão silenciosa

Driver com problema acontece com todo mundo. NVIDIA, Intel e AMD já passaram por isso. O que chama atenção neste caso é a natureza da falha: uma regressão silenciosa, que desliga um recurso de desempenho sem informar o usuário e sem gerar nenhum log visível.

Quem gasta alguns milhares de reais numa placa de vídeo compra, junto com o hardware, a expectativa de comportamento previsível. Perder desempenho por uma atualização de rotina e só descobrir isso lendo notícia corrói exatamente essa confiança. A AMD melhorou muito a qualidade dos drivers nos últimos anos, e é justamente por isso que um episódio desses pesa.

A lição prática que fica: depois de atualizar driver de vídeo, confira se o Resizable BAR continua ativo. Leva um minuto e evita meses jogando com desempenho abaixo do que você pagou.

Está pensando em trocar de placa ou melhorar a máquina em vez de brigar com driver? Dá uma olhada nas nossas opções de upgrade e nas builds montadas — e, se preferir uma máquina nova já configurada e testada, fale com a gente pelo contato.

Fontes

Temas deste artigo

Com esse problema no seu PC?

Tela azul, travando, lento ou não liga? A gente diagnostica de graça em Moema, conserta com garantia de 1 ano e você acompanha online — sem compromisso.

Blog

Mais sobre Windows e sistemas

Ver o tema